Вот несколько жестких методов по оптимизации работы офисных сотрудников.
Как известно, для продуктивной работы система должна быть полувоенной. Четко регламентированной и продуманной. Она должна работать, как мотор. Как часы. Как четко спланированный механизм. Только тогда будет максимальная прибыль, максимальная отдача. Как ни страннно, сотрудники такой структуры будут довольно счастливы: мозговая деятельность обычного клерка сводится к нулю. Есть продуманный регламент, в соответствии с которым все и происходит.
Информационная система компании также должна быть довольно жесткой.
Вот несколько методов, которые позволяют довольно неплохо оптимизировать рабочее время.

Работа операторов Call-центров связана с постоянным общением и относится к одной из самых коммуникативных специальностей. С другой стороны, не слишком большая зарплата, текучесть кадров, "синдром эмоционального выгорания" проводят к тому, что операторы перестают интересоваться результатами своего труда, что сразу же сказывается на качестве оказываемых услуг, и снижение прибыли компании от телефонных продаж. Одной из причин "эмоционального выгорания" является неумение общаться с клиентами, поэтому обучение - совершенно необходимый этап, который должен пройти оператор перед тем, как он сможет включиться в работу контакт центра.

Принят Государственной Думой 13 июля 2001 года
Одобрен Советом Федерации 20 июля 2001 года (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 169-ФЗ)

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Отношения, регулируемые настоящим Федеральным законом Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с государственной регистрацией юридических лиц при их создании, реорганизации и ликвидации, при внесении изменений в их учредительные документы и при ведении единого государственного реестра юридических лиц (далее - государственный реестр). Государственная регистрация юридических лиц (далее - государственная регистрация) - акт уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляемый посредством внесения в государственный реестр сведений о создании, реорганизации и ликвидации юридических лиц, а также иных сведений о юридических лицах в соответствии с настоящим Федеральным законом. Законодательство Российской Федерации о государственной регистрации состоит из Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящего Федерального закона и издаваемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов Российской Федерации.